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Rechtliche Hinweise

Daten löschen

Letzte Aktualisierung: 20. September 2026

Dies ist eine Übersetzung als Service. Bei Abweichungen gilt die portugiesische Fassung.

Kurz gesagt: Schreiben Sie an washelitemadeira@gmail.com und bitten Sie uns, Ihre Daten zu löschen. Eine Begründung brauchen Sie nicht, und es kostet nichts. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen, meist deutlich früher.

1. Was Sie löschen lassen können

Alles, was wir über Sie haben. Konkret ist das meist:

  • Die Angebotsanfrage, die Sie geschickt haben, mit Anschrift und angehängten Fotos.
  • Ihre Kontaktdaten — Name, Telefon und E-Mail.
  • Die Unterhaltungen mit Ihnen, einschließlich der Nachrichten über Instagram, Facebook Messenger und WhatsApp.
  • Die Historie von Leistungen, Angeboten und Terminen.

2. Wie Sie es beantragen

Auf einem dieser Wege, wie es Ihnen am liebsten ist:

Nennen Sie uns nur den Namen und den Kontakt, den Sie bei uns verwendet haben, damit wir Ihren Eintrag finden. Wenn Sie uns über Instagram oder Facebook geschrieben haben, reicht der Benutzername dieses Kontos.

Unter Umständen müssen Sie bestätigen, dass Sie es wirklich sind. Das machen wir so einfach wie möglich — etwa, indem Sie von derselben E-Mail-Adresse oder derselben Nummer antworten, mit der Sie uns kontaktiert haben.

3. Was danach passiert

  • Wir bestätigen den Eingang der Anfrage.
  • Wir löschen die Daten aus unseren Systemen und aus unserer Verwaltungs-App.
  • Wir sagen Ihnen Bescheid, wenn es erledigt ist, mit Datum.

Die Höchstfrist beträgt 30 Tage nach der Datenschutz-Grundverordnung. In der Praxis erledigen wir das meist in wenigen Tagen.

4. Was wir aufbewahren müssen

Es gibt eine Ausnahme, und sie kommt vom Gesetz, nicht von uns: Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen müssen 10 Jahre aufbewahrt werden. In diesen Fällen löschen wir alles Übrige und behalten nur, was das Steuerrecht verlangt, ohne es für anderes zu nutzen.

5. Löschen auf der Seite von Meta

Diese Seite betrifft die Daten, die bei uns liegen. Die Unterhaltungen liegen auch in den Apps von Meta — Instagram, Messenger und WhatsApp — und werden dort gelöscht, in den Einstellungen der jeweiligen App. Dort löschen löscht nicht hier, und hier löschen löscht nicht dort; es sind getrennte Datenbestände.

6. Wenn Sie nicht zufrieden sind

Sie können sich bei der portugiesischen Datenschutzbehörde beschweren, Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD). Sprechen Sie aber zuerst mit uns — das geht schneller.